Servis i jamstvo
AVR-ov je cilj osigurati vrhunsku servisnu uslugu, kako u jamstvenom roku, tako i po njegovu isteku. AVR je ovlašteni serviser za svu opremu zastupljenu u našem prodajnom programu. Ukoliko poslujemo sa opremom za koju je neka od partner tvrtki ovlašteni zastupnik, prilažemo originalno jamstvo putem kojeg možete ostvariti prava kod servisa ovlaštenog od zastupnika.
OVLAŠTENI SERVIS
AVR d.o.o.
Radnička cesta 1a, 10000 Zagreb
Tel: +385 (0)1 3751 710
Radno vrijeme: 8:30-16:30 (pon-pet)
Pregled jamstvenih rokova za određenu grupu proizvoda možete pronaći u niže navedenoj tablici. Molimo da čuvate originalni jamstveni list kako bi mogli ostvariti prava iz jamstvenih uvjeta. Ukoliko ga niste dobili molimo da nas kontaktirate na naše brojeve telefona.
| GRUPA PROIZVODA | JAMSTVENI ROK | NAPOMENA |
| Projektori | 3 godine | lampa 180 dana |
| Dokument kamere | 3 godine | |
| LCD monitori Optoma | 3 godine | |
| TouchScreen LCD monitori | 12 mjeseci | |
| Video zidovi | 12 mjeseci | |
| Distribucija signala | 3 godine | |
| Kontrolna oprema | 3 godine | |
| Projekcijska platna | 12 mjeseci | motor 5 godina |
| Nosači | 5 godina |
Jamstvu ne podliježu kvarovi nastali zbog nepropisnog rukovanja robom, a osobito:
- ako se koristi pribor koji ne odgovara tehničkim normama proizvodača.
- ako kupac modificira opremu.
- ako kupac ne poštuje uputu za rukovanje propisanu od strane proizvodača.
- ako je kvar prouzrokovan naponom struje.
- ako je kvar prouzrokovan uvjetima rada izvan tehničkih norma proizvođača (vlaga, toplina, i sl.).
- uslijed samovoljnog otvaranja aparata.
- uslijed mehaničkog kvara (pad, udarac, lom i sl.).