Uvjeti korištenja

AUTORSKA PRAVA

AVR ima autorsko pravo na sadržaj ovih web stranica. Od strane AVR-a ste ovlašteni za pregled, preuzimanje datoteka, ispis, kopiranje, distribuiranje i uporabu sadržaja objavljenog na ovim web stranicama ukoliko su zadovoljeni sljedeci uvjeti: - Nisu ucinjene nikakve modifikacije bez prethodnog pismenog odobrenja AVR-a - Na svim je materijalima vidljiva napomena o autorskom pravu, zaštitni znak te ostale vlasnicke napomene - Svako preuzimanje datoteka, uporaba i dr. bilo kojeg dokumenta objavljenog na ovim web stranicama, podrazumijeva Vaše prihvaćanje uvjeta korištenja AVR web stranica. Korištenjem web stranica suglasni ste da će te se pridržavati svih gore navedenih uvjeta.

DOSTAVA

Nakon što vaša uplata bude proknjižena šaljemo robu na isporuku. Robu isporučujemo sami ukoliko se radi o području grada Zagreba i ona je besplatna. Dostavu u ostala područja organiziramo putem kurirske službe te ju naplaćujemo u skladu sa njihovim regularnim cjenikom. Dostava je uvijek 'od vrata do vrata' i rok isporuke je 24 sata (za manja mjesta 48 sati). Robu možete i sami podići na našem skladištu radnim danom od 8:30 do 16:30 sati.

REKLAMACIJE

Ukoliko je isporučena roba pokvarena ili oštećena AVR pokreće postupak popravka ili zamjene unutar 24 sata od zaprimanja zahtjeva. AVR će popraviti ili zamijeniti robu za koju se ustanovi da je neispravna uslijed greške u proizvodnji ili oštećena uslijed transporta. AVR u potpunosti snosi sve troškove.
Kupac je obvezan istu robu vratiti:
- uz originalni račun i s odgovarajućim serijskim brojem kupljene robe
- uz pripadajuću dokumentaciju i kabele
- u originalnom pakovanju (roba s tvorničkom greškom ili oštećena u transportu) 

SERVIS I JAMSTVO

AVR se obvezuje u jamstvenom roku organizirati popravak, popraviti ili zamijeniti svu isporučenu neispravnu robu.
1) Isporučena pokvarena ili oštećena roba
AVR pokreće postupak popravka ili zamjene unutar 24 sata od zaprimanja zahtjeva. AVR će popraviti ili zamijeniti robu za koju se ustanovi da je neispravna uslijed greške u proizvodnji ili oštećena uslijed transporta. AVR u potpunosti snosi sve troškove.
2) Kvar unutar jamstvenog roka
AVR pokreće postupak popravka unutar 24 sata od zaprimanja zahtjeva. Kupac dostavlja proizvod AVR-u ili ovlaštenom servisu na svoj trošak. Ostale troškove snosi AVR. AVR se obvezuje da popravak neće trajati dulje od 45 dana. U suprotnom, AVR unutar roka dostavlja kupcu novi proizvod. Jamstveni rok se u odnosu na zamijenjene dijelove ne produžuje niti počinje iznova teći. Vrijeme utrošeno na popravak izuzima se iz jamstvenog roka.
3) Kvar izvan jamstvenog roka
Kupac dostavlja proizvod ovlaštenom servisu. Sve troškove transporta i rezervnih dijelova snosi kupac.

• Jamstvu ne podliježu kvarovi nastali zbog nepropisnog rukovanja robom, a osobito:
- ako se koristi pribor koji ne odgovara tehničkim normama proizvođača.
- ako kupac modificira opremu.
- ako kupac ne poštuje uputu za rukovanje propisanu od strane proizvođača.
- ako je kvar prouzrokovan naponom struje.
- uslijed samovoljnog otvaranja aparata.
- uslijed mehaničkog kvara (pad, udarac, lom i sl.)

PRIVATNOST PODATAKA

AVR se obavezuje da će čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o korisnicima i informiramo ih o načinu njihova korištenja. Redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici tvrtke AVR i njeni poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

IZJAVA O ODRICANJU

AVR ne preuzima nikakvu zakonsku odgovornost za točnost, potpunost ili korisnost objavljenih podataka. Ulažemo konstantni napor da tehničke podatke i slike proizvoda prezentiramo što točnije i iscrpnije. Ukoliko pak uočite nepravilnosti molimo da nas kontaktirate.